Автоматизация продаж или автоматизация Клинт — предприниматель в маркетинге с более чем 25-летним опытом, успешно развивший несколько 7-8-значных бизнесов. Он также искусен в использовании NetSuite и Salesforce. В настоящее время управляет Cazoomi более 15 лет и базируется на Филиппинах.
13 минут чтения
Хотите ускорить рост вашего бизнеса? Автоматизация — это ключ . Но стоит ли сосредоточиться на автоматизации продаж или маркетинга ? Вот что вам нужно знать:
- Автоматизация продаж превращает лиды в реальных клиентов, делая вашу команду по продажам более эффективной
- Автоматизация маркетинга генерирует и развивает лиды, готовя их к продажам
Быстрое сравнение:
| Особенность | Автоматизация продаж | Автоматизация маркетинга |
| Фокус | Закрытие сделок | Генерация лидов |
| Основные пользователи | Торговые представители, менеджеры | Маркетинговые команды |
| Ключевые показатели | Коэффициенты выигрышей, доход | Конверсия лидов , рентабельность инвестиций в кампанию |
| Общие инструменты | CRM, управление воронкой продаж | Email-кампании , оценка лидов |
Компании, использующие автоматизацию, видят:
- Рост производительности продаж на 14,5%
- Сокращение маркетинговых расходов на 12,2%
Чтобы выбрать правильный инструмент:
- Определите свою самую большую проблему (привлечение потенциальных клиентов или заключение сделок)
- Проверьте свой бюджет и навыки команды
- Подумайте, как это вписывается в ваши текущие системы.
Помните: вам не обязательно выбирать что-то одно. Многие компании используют оба, чтобы создать мощный двигатель роста.
Разница между автоматизацией маркетинга и автоматизацией продаж
Инструменты автоматизации продаж и маркетинга могут выглядеть похожими, но на самом деле они совершенно разные. Давайте разберемся.
Главные цели
Автоматизация продаж и маркетинга имеет разные конечные цели:
Автоматизация продаж — это библиотека телефонных номеров доминиканской республики все о более быстром закрытии сделок и повышении эффективности вашей команды продаж. Это как дать вашим торговым представителям суперспособности лучше управлять отношениями с клиентами.
С другой стороны, автоматизация маркетинга заключается в получении более квалифицированных лидов и их развитии. Это как неутомимый маркетолог, работающий 24/7, чтобы построить ваш бренд и оптимизировать кампании.
Как измерить успех
Вы не можете улучшить то, что не измеряете. Вот что нужно отслеживать:
Для автоматизации продаж советы экспертов по эффективной автоматизации бизнеса: мгновенное повышение эффективности следите за процентом выигрышей, общим доходом и временем закрытия сделки. Эти цифры говорят вам, работает ли ваша машина продаж гладко.
Для автоматизации маркетинга посмотрите на показатели открытия писем , показатели кликов и сколько лидов фактически конвертируются. Эти показатели показывают, достигают ли ваши маркетинговые усилия цели.
Интересный факт: HubSpot обнаружил, что компании, использующие автоматизацию продаж, увидели рост производительности продаж на 14,5%. Это как получить дополнительный рабочий день каждую неделю!
Распространенное использование
Эти инструменты выполняют определенные задачи в вашем бизнесе:
Автоматизация продаж занимается такими вещами, как оценка лидов, управление воронкой продаж Список адресов электронной почты Австралии и планирование последующих действий. Это как иметь личного помощника для каждого торгового представителя.
Автоматизация маркетинга заботится о кампаниях по электронной почте, публикациях в социальных сетях и персонализации контента для вашей аудитории. Это ваш маркетинговый швейцарский армейский нож.
Кто использует каждый инструмент
Разные люди для разных ударов:
Автоматизация продаж — это игровая площадка для торговых представителей, руководителей по работе с клиентами и менеджеров по продажам. Это их инструмент для заключения сделок и поддержания удовлетворенности клиентов.
Автоматизация маркетинга — это сфера деятельности менеджеров по маркетингу, создателей контента и профессионалов цифрового маркетинга. Они используют ее для разработки кампаний и анализа их воздействия.
«Цель автоматизации маркетинга — привлечь новых потенциальных клиентов с помощью интересного контента и оптимизировать поток лидов к продажам». — SugarCRM
Эта цитата как раз в точку. Автоматизация маркетинга заключается в вываживании рыбы и ее подготовке к выгрузке отделом продаж.
Что может автоматизация продаж
Автоматизация продаж — это секретное оружие вашей команды. Она берет на себя утомительные задачи, освобождая ваших продавцов для того, что они делают лучше всего: продажи. Вот как эти инструменты могут улучшить ваш процесс продаж:
Сортировка и рейтинг лидов
Тонете в лидах? Автоматизация продаж бросает вам спасательный круг. Она просеивает ваши лиды, ранжируя их по вероятности покупки. Это означает, что ваша команда может сосредоточиться на самых горячих перспективах.
Возьмите Sales Hub от HubSpot. Он использует ИИ для оценки лидов на основе посещений веб-сайтов и открытий электронной почты. Ваша команда знает, кому звонить в первую очередь, что повышает ее шансы на заключение сделок.